حتى سنوات قليلة ماضية ، لم يكن أحد يستطيع حتى أن يحلم بطلب البضائع مباشرة من أوروبا وآسيا وأجزاء أخرى من العالم. اليوم ، يمكن للمستهلك الذي لديه إمكانية الوصول إلى الإنترنت أن يتحملها. ولكن ، للأسف ، لا تصل الطرد دائمًا إلى المرسل إليه. إذا واجهت وضعاً مشابهاً ، يمكنك معرفة معلومات حول حركة الطرد عبر الإنترنت عن طريق الاتصال أو الاتصال بمكتب الجمارك.
انه ضروري
- - كمبيوتر؛
- - هاتف؛
- - توثيق.
تعليمات
الخطوة 1
تتبع تقدم الطرد على التتبع المرسل إليك عبر البريد الإلكتروني بعد معالجة الطلب. يتكون من 13 حرفًا ويبدأ بحرفين إنجليزيين كبيرين. يتبع ذلك مجموعة مكونة من 9 أرقام وينتهي الرمز بحرفين يشيران إلى بلد المرسل. على سبيل المثال ، RK457389923DE عبارة عن حزمة من ألمانيا.
الخطوة 2
يجب إدخال التتبع على موقع البريد الروسي (https://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/trackingpo) أو على السير جان (https://www.airsoft73.ru/tracking.php). في بعض الحالات ، يفشل نظام التتبع. لذلك ، يمكنك الاتصال بخدمة الاستفسار عن البريد الروسي FSUE - 8-800-2005-888 أو البريد الروسي EMS - 8-800-2005-055 (المكالمات مجانية من أي مكان في الاتحاد الروسي).
الخطوه 3
ثم تابع وفقًا للتعليمات المقدمة عبر الهاتف. إذا أمكن ، اذهب إلى الجمارك. خذ معك جواز سفرك ونسخة منه ، نسخة مطبوعة من الطلب. لا تنس أن تأخذ وثيقة تؤكد دفع ثمن البضائع. يمكن أن يكون هذا بيان بطاقة ائتمان معتمدًا ونسخة من طلب تحويل الأموال وكشف حساب - كل هذا يتوقف على طريقة الدفع.
الخطوة 4
إبلاغ موظف الجمارك عن الرحلات وتقديم المستندات. إذا كان طردك يحتوي على كمية كبيرة من البضائع ، فاكتب طلبًا لإصداره. يتم تحويل هذه الورقة من قبل الموظف إلى نافذة أخرى حيث يتم احتساب الرسوم الجمركية وإصدار إيصال. بعد الدفع وتعبئة الأوراق ، يتم تسليم الطرد إليك.
