خطاب الاستفسار هو جزء من المراسلات التجارية بين المنظمات أو بين المنظمات والمواطنين. والغرض الرئيسي منه هو الحصول من قبل المؤلف من المرسل إليه على أي معلومات أو وثائق رسمية. عند تقديم طلب كتابي ، يجب اتباع قواعد معينة.
انه ضروري
- - شكل الشركة ؛
- - ورق A4
- - الكمبيوتر المثبت عليه محرر النصوص ؛
- - طابعة؛
- - الظرف - المغلف.
تعليمات
الخطوة 1
قم بإعداد مسودة خطاب. إذا كنت تقدم طلبًا نيابة عن منظمة ، فاستخدم الورق ذي الرأسية. يمكن كتابة الطلب الخاص بخط اليد أو طباعته على ورق A4 عادي.
الخطوة 2
قم بإنشاء رأس للحرف. يتضمن تفاصيل الطرفين ، العنوان ، الاستئناف. ضع معلومات حول المرسل إليه من الرسالة إلى اليمين ، في الزاوية العلوية من الورقة. ضع قائمة بالمنصب واللقب والأحرف الأولى من اسم المسؤول الذي تم إرسال الطلب إليه ، على سبيل المثال ، "إلى رئيس قسم التعليم في إدارة منطقة تومسك ، إيفانوف الثاني".
الخطوه 3
تعتمد طريقة تقديم تفاصيل كاتب الرسالة على وضعه القانوني. إذا كان مرسل الطلب عبارة عن مؤسسة ، فسيتم تقديم معلومات عنه في النموذج الموجود في الزاوية اليسرى العليا. يجب على المواطن الذي يعد استئنافًا رسميًا بشكل مستقل بعد تفاصيل قائمة المرسل إليه بياناته: اللقب الكامل والاسم والعائلة وعنوان التسجيل ومكان الإقامة الفعلي ورقم هاتف الاتصال. على سبيل المثال: "إلى المدير العام لشركة ذات مسؤولية محدودة" شركة إدارة "I. إ. إيفانوف سيدوروف بيتر بتروفيتش ، المُسجل في العنوان: إيجيفسك ، شارع. أولا ، د. 1 ، مناسب. 1 ، المقيمين في العنوان: ز. إيجيفسك ، شارع فتورايا ، 2 ، شقة. 2 ، هاتف: 33-33-33 ".
الخطوة 4
قم بصياغة عنوان بريدك الإلكتروني. يجب أن يعكس باختصار جوهر الطلب ، على سبيل المثال: "بشأن توفير المعلومات عن متوسط عدد موظفي الفريق للنصف الأول من العام" اكتب عنوانًا على اليسار أسفل تفاصيل مؤسستك. لا يتم استخدام هذا العنصر في طلب خاص.
الخطوة الخامسة
الخروج من عنوان الرسالة أو من تفاصيل الأطراف 2-3 أسطر واكتب استئنافًا إلى المرسل إليه. في طلب المنظمة ، استخدم نموذج العمل: "عزيزي إيفان إيفانوفيتش!" أو "عزيزي السيد إيفانوف!" يمكن للفرد أن يشير في هذا السطر فقط إلى نوع الاستئناف ، دون ذكر اسم المراسل واسم العائلة ، على سبيل المثال ، "طلب" ، أو "طلب معلومات" ، أو "طلب معلومات".
الخطوة 6
اكتب نص رسالتك. في ذلك ، صف بإيجاز الموقف المتعلق بإرسال هذا الطلب ، وبرر الحاجة إلى تزويدك بالمعلومات المطلوبة. التعبير عن الأفكار والحقائق بشكل صحيح وبدون عاطفة. إذا لزم الأمر ، راجع القوانين المعمول بها والتي تضمن حقك في تلقي المعلومات الرسمية.
الخطوة 7
يمكنك إرفاق نسخ من المستندات بالرسالة. في النص بعد الجزء الرئيسي ، تأكد من الإشارة إلى عدد المرفقات وحجم كل منها ، على سبيل المثال: "المرفقات: 1. نسخة من جواز سفر مواطن من الاتحاد الروسي على ورقة واحدة. في نسخة واحدة 2. نسخة من عقد الزواج عدد 1 ورقة. في نسخة واحدة ".
الخطوة 8
يرجى إضافة التاريخ والتوقيع الشخصي في نهاية طلبك. الوثيقة المرسلة نيابة عن المنظمة موقعة من قبل الرئيس. حدد رقم وتاريخ الرسالة الصادرة في السطر الخاص من النموذج.
الخطوة 9
تحقق من طلب المسودة ، وصحح أي أخطاء. غالبًا ما تحتاج المنظمات إلى تنسيق خطاب مع الموظفين المسؤولين. ثم اطبع النسخة المعدلة وأرسلها بالبريد.
