كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة

جدول المحتويات:

كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة
كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة

فيديو: كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة

فيديو: كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة
فيديو: حل مشكلة نسخة غير أصلية Windows n'est pas authentique - محمد اسرار 2024, مارس
Anonim

كن حذرًا جدًا عند شراء سلع مختلفة في المتاجر. يستغرق فحص المنتج الذي تم شراؤه وقتًا أقل بكثير من إجراء إعادة البضائع ذات الجودة غير الكافية.

كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة
كيفية إرجاع منتج بجودة غير مناسبة

ضروري

  • - إيصال تسجيل النقدية ؛
  • - إيصال البيع.
  • - بطاقة الضمان؛
  • - صفقة.

تعليمات

الخطوة 1

في حالة حدوث عطل ، قم بإعداد جميع المستندات المطلوبة. تأكد من حصولك على إيصالات نقدية وإيصالات مبيعات وكوبونات خدمة الضمان. تذكر أنه لا يمكنك إرجاع المنتج المعيب إلا خلال فترة الضمان.

الخطوة 2

إذا وجدت عطلًا في غضون أسبوعين بعد شراء المنتج ، فيحق لك إعادته فورًا إلى المتجر. خلاف ذلك ، من الحكمة الاتصال بمركز الخدمة على الفور. اتصل بالمتجر واكتشف اللجنة العليا التي سيتم تسليم البضائع إليها.

الخطوه 3

إذا كانت هذه المنظمة موجودة في مدينتك ، خذ البضائع هناك بنفسك ، وأخذ جميع المستندات. سيوفر لك هذا الكثير من الوقت ، لأن المتاجر ، كقاعدة عامة ، تقوم بتسليم البضائع إلى اللجنة العليا مرة واحدة في الأسبوع ، وأحيانًا أقل في كثير من الأحيان.

الخطوة 4

انتظر صدور رأي من مركز الخدمة. في حالة عدم إمكانية إصلاح المنتج ، اطلب استرداد الأموال على الفور. في بعض الأحيان يكون من الحكمة المطالبة بإصدار منتج مماثل.

الخطوة الخامسة

إذا لم يصدر لك مركز الخدمة رأيًا في غضون 2-3 أسابيع ، فاتصل به ووضح حالة البضائع المنقولة. في أغلب الأحيان ، يمكنك سماع العبارة التالية: "المنتج خاضع للإصلاح. ننتظر وصول التفاصيل ". هذا وضع قياسي ولا يوجد أي شيء غير قانوني فيه.

الخطوة 6

بعد ثلاثين يومًا من تاريخ نقل البضاعة إلى مركز الخدمة ، لا تتردد في الذهاب إلى المتجر والمطالبة باسترداد الأموال. قد يُعرض عليك الانتظار لفترة أطول قليلاً أو استلام البضائع من اللجنة العليا بنفسك وتسليمها إلى المتجر. تذكر أن هذه كلها صعوبات للبائع.

الخطوة 7

اكتب مطالبة مع الإشارة فيها إلى تاريخ نقل البضائع إلى SC. اطلب من البائع التوقيع. قم بعمل نسخة من المطالبة وسلم الأصل إلى الشخص المذكور أعلاه. لكل يوم تأخير في إصدار منتج أو مال جديد ، يحق لك المطالبة بنسبة 1.5٪ من تكلفتها الأصلية.

موصى به: