عند إرسال طفلهم إلى روضة الأطفال ، فإن كل والد يؤمن بصدق أن الطفل يقع في أيد أمينة. ومع ذلك ، حتى في أكثر المؤسسات التعليمية مثالية ، تنشأ حالات الصراع في بعض الأحيان. إذا لم تكن هناك طريقة لحل المشكلة سلمياً ، فلا تيأس ، فهناك دائمًا مخرج.
ضروري
- - إفادة عن الانتهاكات التي ارتكبت في رياض الأطفال.
- - نسخ من الشكاوى المقدمة سابقا.
- - دليل هاتف المدينة.
تعليمات
الخطوة 1
حدد ما لا يناسبك بالضبط. صياغة أفكارك في شكل شكوى. تعتمد الطبيعة الدقيقة للشكوى على الحالة التي تم تقديمها إليها.
الخطوة 2
إذا وجدت أن المجموعة لم يتم تنظيفها بشكل منهجي ، فالطعام لا يفي بالمعايير المعمول بها ، والملعب غير مجهز وفقًا لمعايير السلامة ، فاتصل بـ Rospotrebnadzor. ابحث عن الرقم في الكتاب المرجعي ، وبعد تقديم نفسك ، صِف مظالمك. إذا كنت تعتقد أن القضية خطيرة بما فيه الكفاية ، فمن الأفضل أن تملأ شكوى مكتوبة ، حيث يمكنك تحديد المشاكل الموجودة بالتفصيل.
الخطوه 3
عندما تواجه موقفًا سيئًا تجاه الأطفال من جانب مقدم الرعاية ، اتصل بالمشرف. إذا لم يتغير الوضع على المدى القريب ، تحدث إلى والدي الأطفال الآخرين. اكتشف ما إذا كانت هناك أي شكاوى من هذا القبيل. اكتب شكوى جماعية لاسم المدير. تأكد من عمل نسخة من رسالتك والاحتفاظ بها.
الخطوة 4
إذا لم تولي إدارة الروضة اهتمامًا كافيًا لطلبك ، فاكتب شكوى إلى اسم رئيس قسم التعليم في مدينتك. في الرسالة ، صف النقاط الإشكالية ، وأبلغ أنه عند الاتصال بإدارة رياض الأطفال ، لم تكن هناك تغييرات إيجابية ، قم بإرفاق نسخة من شكوى تم تقديمها مسبقًا كدليل.
الخطوة الخامسة
افترض أنه هناك أيضًا ، لم يتم تلبية طلبك. في هذه الحالة ، إرسال شكوى مكتوبة باسم رئيس إدارة الشؤون الاجتماعية للسكان. إرفاق نسخ من الرسائل المتاحة. يمكنك أيضًا تحديد موعد شخصيًا حيث يمكنك تقديم التفاصيل شفوياً.
الخطوة 6
بعد أن ضبطت الإدارة أو معلمي رياض الأطفال في انتهاكات جسيمة للقانون الروسي ، لا تتردد في الاتصال بمكتب المدعي العام. يمكن تقديم الطلب شفويا وخطيا. بناءً على المعلومات الواردة ، سيتحقق المدعي العام. إذا تم تأكيد المطالبات ، فسيكون طلبك هو الأساس لبدء الإجراءات القانونية.
